Ayuda con los sims 2..ya no se ke hacer!!!

hola gente!
vereis yo tengo los sims 2 y las expansiones: los universitarios, abren negocios, mascotas y un pack de accesorios el de H&M moda
y todos son originales y no hace un par de meses ke los compre!

cuando instalo los sims 2..no pasa nada ningun problema..todo va bien y puedo jugar con ellos
pero cuando quiero instalas alguna extension o pack ..todo va de maravilla hasta que me pide el cd 4 (que es original) y no se porque me dice que la aplicacion no se ha instalado correctamente y sale una pantallita de toda la descarga y se ve como poco a poco va del 100% al 0

he visto foros y demas y ya he probado a limpiar el cd 4 por si acaso, a cerrar de golpe el ordenador para que no se vaya todo lo instalado y mas!!
ya no se que hacer...lo mas extraño es que una amiga mia se ha podido instalar los sims 2 (como yo) y una extension y puede jugar con ella

alguna idea? por favor..no quiero tirar a la basura..kieras o no es pasta xD

muxisisisimas gracias